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Une plateforme e-commerce connectée est un site de vente en ligne intégré nativement avec les outils métiers de l'entreprise : ERP (gestion des stocks, commandes), CRM (gestion clients), logistique et comptabilité. Contrairement à un e-commerce standard, les données circulent automatiquement entre les systèmes, éliminant les ressaisies manuelles et les erreurs. Chez Synchrone, ces intégrations sont développées sur mesure selon l'environnement technique du client.