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Qu'est-ce que le parcours client ? Le parcours client (aussi appelé "Customer's journey" en anglais) représente toutes les interactions entre un client et une entreprise, tout au long de sa relation avec la marque. Il s'agit de l'ensemble des étapes traversées par le client... allant de la simple navigation sur le site web, à l'acte d'achat, au service après-vente. Depuis l'essor du numérique, ce parcours client n'a cessé de se complexifier avec un mode de consommation de plus en plus omnicanal

. Équipez votre site corporate ou votre boutique en lignede riches fonctionnalités de recherche qui optimisent les interactions de vos internautes et améliorent votre taux de conversion. Pourquoi intégrer Elasticsearch à votre site web Flexo ? Afin

des données de vente et des interactions clients, optimisant ainsi la gestion de la demande. Choisir le Bon Outil de Synchronisation La sélection d'un outil de synchronisation adapté nécessite une évaluation attentive de vos besoins spécifiques