Lancement du label eTIC le 21 octobre 2004

21 oct. 2004

Le label eTIC et la charte déontologique qui l'accompagne seront officiellement lancés le 21 octobre lors d'une conférence de présentation dans le cadre du salon Initiatives.

Le label eTIC et la charte déontologique qui l'accompagne seront officiellement lancés le 21 octobre lors d'une conférence de présentation dans le cadre du salon Initiatives. Madame Marie-Dominique Simonet, Ministre de la Recherche, des Technologies nouvelles et des Relations extérieures appuiera de sa présence cet événement.

Le label eTIC est né d'une initiative d'entreprises du secteur des nouvelles technologies et membres du club E-Compétences du FORUM TELECOM.

Les objectifs visés sont de :

• renforcer la confiance des entreprises clientes envers les fournisseurs du secteur TIC par l'engagement de ceux-ci à respecter certains principes, attitudes et pratiques décrites dans la charte (adéquation du service avec les besoins du client, projet clairement défini, pérennité ou portabilité de la solution ou du service, etc.)
• - donner aux fournisseurs labellisés un atout commercial et un avantage concurrentiel par la garantie de la qualité de l'approche du client, du traitement et la satisfaction de son besoin, de la gestion et du règlement des problèmes.

Pour plus d'information, un site Internet dédié au label a été créé.