Vous souhaitez créer votre site e-commerce, mais vous ne savez pas par où commencer. Voici quelques étapes clés qui vous aideront à réaliser votre projet.
1/ Choix de l’agence interactive pour la création de votre site e-commerce
- Comment faire son choix dans un métier qui comprend autant de professionnels que d’amateurs ?
- Comment discerner le bon rapport qualité prix lorsque les devis oscillent du simple au quintuple ?
- Voici quelques pistes qui ne sont pas à négliger pour dénicher le candidat idéal.
- Le prestataire jouit-il d’une expérience dans le domaine ?
- Les références e-commerce correspondent-elles à la qualité graphique et technique recherchée ?
- Propose-t-il une solution suffisamment personnalisable pour rencontrer vos ambitions ?
- Les aspects e-marketing, ergonomiques, "référencement" sont-ils étudiés conjointement ?
- Est-il signataire d’une charte ou d’un label régissant la profession ?
2/ Analyse et préparation de la création de votre boutique en ligne
Avant toute chose, nous devons comprendre votre activité, vos produits, votre structure, vos besoins, et déterminer avec vous les objectifs à atteindre.
Une phase d’analyse (basée sur l’étude de l’existant : sites concurrents, solutions techniques) précisera les solutions graphiques et techniques nécessaires à votre projet. Toutes ces données sont ensuite intégrées au cahier des charges, complétées par le descriptif fonctionnel et technique de votre projet.
C’est au cours de cette analyse que sera élaborée une stratégie de référencement et de positionnement auprès des moteurs de recherche.
Outre ces aspects d’analyse, Synchrone vous conseillera et vous accompagnera dans la quête et l’obtention de subsides.
A ce titre, un décret e-business prévoit une
aide à la création d'un site Web e-business.
Le montant de cette prime est de maximum 15.000 euros et ne peut dépasser 50 % des coûts de réalisation du site.
3/ Conception graphique et développement technique
Synchrone dispose du savoir-faire et de l'expérience indispensables à la conception et à la réalisation de sites web intelligents, répondant à l'ensemble des normes actuelles. Nous sommes spécialisés dans la conception de sites dynamiques rendant nos clients autonomes.
Développée dans son entièreté par Synchrone, notre solution se distingue par sa convivialité et son ergonomie.
Design et graphisme personnalisés : Nous vous proposons notre expérience de designer pour faire de votre projet une création unique qui vous ressemble.
Vous n’avez pas de logo ni même de nom ? Notre équipe créative mettra son talent à votre disposition.
Module gestion d'un catalogue produits : Synchrone vous propose une
solution e-commerce adaptée aux marchés européens qui répond à vos ambitions Internet B2C ou B2B.
Quelques fonctionnalités de base :
- Gestion des catégories, des fabricants, des fournisseurs , des produits, des produits associés (upselling, cross-selling, garantie, substitution, accessoires), des canevas de produits, des photos (redimensionnement automatique).
- Mise à jour des produits par lot (Batch update), gestion des taux de taxes, des disponibilités, des ventes flash, des listes de favoris, de plusieurs tarifs, montants dégressifs, des remises.
- Choix du mode d'affichage des prix : taxe incluse ou hors taxe, gestion de la TVA intra et extra-communautaire et multidevise, gestion des taxes par pays et ventes minimum.
- Système d'alerte email des niveaux de stock, inventaire automatique, gestion des mouvements de stock en différents entrepôts.
- Recherche des produits via Moteur de recherche, via Catégories (sous-catégories, via Navigation par filtre, via Différents modes d’affichage (liste ou grille), via Produits présents en page d’accueil (Promo, coup de cœur, …).
- Envoi à un ami, attribution d’une note à un produit, commentaire sur un produit, visualisation des meilleures ventes.
- Suivi des paniers d’achat en temps réel, liste des commandes passées, panier d’achat persistant, visualisation des produits les plus commandés.
- Envoi d’email automatique, lors de l'enregistrement de la commande, lors du paiement de la commande, lors de la livraison de la commande, en cas d’annulation de la commande, rappel de paiement (délai configurable), aux anniversaires, gestion des points avantage, personnalisation des emails automatiques (templates).
- Gestion multi-tiers, gestion des clients (multi-adresses de livraison, gestion de catégorie client), gestion des vendeurs (commerciaux, revendeurs)
- Gestion des transporteurs, gestion des points de retrait (kiala, etc.), frais d’expédition, calcul des frais d’expédition selon le poids, quantité, montant ou destination.
4/ Configuration de votre site e-commerce et choix des partenaires
Synchrone vous accompagne dans les démarches liées aux passerelles paiement et à la souscription de contrat avec les banques acquéreurs et lors du choix des transporteurs.
Quelques méthodes de paiement supportées par notre solution :
Cartes de crédit : Visa (BCC, Citibank, Europabank), Eurocard/Mastercard (BCC, Citibank), American Express, Diners Club, JCB (BCC), Aurora, Comfort Card
Net Banking : Visa (BCC, Citibank, Europabank), BBL Home'Pay, Yucom, CBC/KBC Online, Dexia NetBanking
Bancontact/Mistercash
5/ Hébergement de votre site e-commerce et réservation des noms de domaine
Pour être publié sur le web, votre site Internet a besoin d’un
nom de domaine et d’un espace de stockage sur un serveur connecté 24h/24h à Internet (
hébergement).
Nous sommes
agent agréé DNS et réservons toute extension de nom de domaine. Parce que notre politique est d'offrir un
service haut de gamme, nos serveurs bénéficient des dernières technologies matérielles et logicielles.
Notre société de création de site Internet assure également un service complet d'accompagnement pour la publication de votre site Internet sur le Web.
6/ Promotions, e-marketing, optimisation et référencement
Proposer des tarifs/produits/offres alléchantes sur votre boutique est un bon début. Mais ce n’est pas tout : il faut faire venir vos clients sur votre site… La première chose à faire est de
rendre votre site facilement indexable par les moteurs de recherche et d’optimiser vos pages.
Nous proposons des prestations de
référencement qualitatives… Notre métier de conseil vous permet de profiter de l'expertise de nos équipes en matière de
stratégie de référencement. Nous assurons la mise en œuvre de tous les moyens nécessaires à l'optimisation de votre référencement.
L'évolution des outils de recherche, de l'environnement concurrentiel et de votre site imposent un travail de veille permanent et une démarche proactive.
De plus, Synchrone vous aidera à mettre en place des
newsletters accrocheuses et vendeuses, des
alertes promos, et des programmes de
fidélisation et parrainage, à
publier des communiqués de presse et à
lancer des jeux concours.